Marriott Salesforce: ปรับปรุงบริการแขกและการจัดการการขาย
แอปพลิเคชัน Marriott Salesforce เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงการบริการแขกและการจัดการขายสำหรับ Marriott International สามารถใช้ได้เฉพาะบนแพลตฟอร์ม iPhone เป็นแอปฟรีที่ให้การเข้าถึง Salesforce หลายรูปแบบรวมถึง Empower Guest Experiences (GXP) และ Empower Account Relationship Management (ARM)
ด้วย Marriott Salesforce พนักงานโรงแรมสามารถจัดการบริการแขกและการวางแผนก่อนการเข้าพักได้อย่างง่ายดายผ่านการใช้งาน GXP คุณลักษณะนี้ช่วยให้สามารถสื่อสารได้อย่างราบรื่นกับแขกเพื่อให้ได้ประสบการณ์ที่มีการปรับแต่งและมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การจัดการการตั้งค่าห้องพักไปจนถึงการจัดการคำขอพิเศษ แอปนี้ช่วยให้กระบวนการเป็นไปอย่างง่ายดายสำหรับแขกและพนักงานโรงแรม
สำหรับการจัดการการขายระดับโลก ARM ช่วยให้ทีมขายของ Marriott International สามารถจัดการความสัมพันธ์กับบัญชีได้อย่างมีประสิทธิภาพ มันให้มุมมองรวมของข้อมูลลูกค้าที่เป็นรายละเอียด ทำให้สามารถสื่อสารและร่วมมือได้อย่างมีประสิทธิภาพ แอปยังสนับสนุนการจัดการโอกาสและการขายเพื่อให้กระบวนการขายเป็นไปอย่างราบรื่น
โดยรวมแล้ว Marriott Salesforce มีอินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและคุณสมบัติที่แข็งแกร่งเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการแขกและการจัดการขายสำหรับ Marriott International ไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงประสบการณ์ของแขกหรือเพิ่มผลิตภัณฑ์การขาย แอปพลิเคชันนี้เป็นทรัพย์สินที่มีคุณค่าสำหรับอุตสาหกรรมการบริการที่เป็นที่พึ่ง
